Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

8xbet app thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8xbet app Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn tại 8xbet app

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: mã hoá khi truyền tải, giới hạn quyền truy cập nội bộ, lưu giữ có thời hạn và quyền xoá dữ liệu theo yêu cầu. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Giới hạn truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện sai phạm.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ pháp luật địa phương. Sau khi đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu xoá hoàn toàn.
Quyền chỉnh sửa và xoá Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn cần xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc muốn xoá tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản để đẩy nhanh xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của 8xbet app để trao đổi về yêu cầu bảo mật tài khoản. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong ngày làm việc. Yêu cầu xoá tài khoản cũng được thực hiện qua kênh này.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn — và mọi khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập 8xbet app.